Maximice su inversión en la plataforma LabVantage LIMS con una cartera de servicios reinventados para el éxito del cliente. Nuestra cartera de servicios de éxito del cliente, con servicios proactivos desde la gestión de datos maestros hasta la formación, alivia a los clientes del mantenimiento del sistema LIMS al tiempo que mejora la experiencia del usuario.
Acelerar el tiempo de generación de valor es el objetivo de nuestros servicios de éxito del cliente y comienza con nuestros servicios de estrategia y planificación. A partir de ahí, seguimos construyendo sobre los cimientos establecidos por Professional Services. Los expertos en éxito del cliente ofrecen una profunda experiencia, estrategias proactivas y herramientas de vanguardia que liberan todo el potencial de su plataforma LabVantage LIMS, al tiempo que ofrecen ahorros de costos y tiempo en una etapa más temprana de la cadena de valor.
Con un programa de éxito del cliente, verá tiempos de puesta en marcha más rápidos con una reducción de hasta el 75 % en los esfuerzos de prueba, una reducción del 50 % en los esfuerzos de configuración, menos tickets de soporte y un mejor rendimiento del sistema.
Garantice los estándares, la coherencia y la integridad de sus datos maestros con los servicios de LabVantage para la creación y verificación de datos maestros.
Deje las configuraciones, el soporte y la administración del sistema a los expertos de LabVantage bajo un acuerdo de servicio flexible. Esto garantiza configuraciones ingeniosas adaptadas a sus necesidades específicas y una resolución más rápida de cualquier problema relacionado con la configuración.
Logre una validación más rápida, precisa y totalmente conforme, sin sobrecargar a sus equipos internos, con los servicios de validación y verificación de los expertos de LabVantage.
Optimice la validación, la gestión de datos maestros y mucho más con los servicios de pruebas automatizadas, desde la regresión y las actualizaciones hasta las pruebas de sprint. Hemos ayudado a los clientes a lograr una reducción del 75 % en el tiempo dedicado a probar los sprints.
Para una formación en tiempo real, aproveche la plataforma de formación digital VantageXpert o elija la formación tradicional en línea o presencial. Toda la formación de LabVantage está diseñada para maximizar el valor y el rendimiento de su LIMS.
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