Una Organización de Servicios Profesionales (PSO) puede aumentar la eficiencia de su laboratorio y transformar la forma en que su organización aborda los proyectos de implementación del LIMS. En nuestro primer artículo de una serie sobre este tema, exploraremos qué es una Organización de Servicios Profesionales (SPO) y el papel fundamental que puede desempeñar en una implementación exitosa de LIMS.
¿Qué es una PSO y cuándo se necesita?
Una PSO es un equipo o departamento dentro de una empresa de software que ofrece servicios profesionales especializados que van más allá de las ofertas de productos principales de la organización. Este equipo altamente cualificado gestiona proyectos de implementación a gran escala en toda la empresa mediante habilidades tecnológicas especializadas y otros conocimientos logísticos.
Por ejemplo, imagine que usted es el director de tecnología o un miembro del equipo de compras de LIMS. Es probable que se centre en analizar las características del LIMS para asegurarse de que el software aborde eficazmente sus necesidades únicas y se adapte a los flujos de trabajo de su organización.
Y si trabaja en campos regulados como productos farmacéuticos, ciencias biológicas o medicina forense, deseará asegurarse de que su nuevo LIMS pueda cumplir con los estrictos requisitos de cumplimiento de su industria. Incluso si su industria no está regulada, su equipo aún debe estar seguro de que el nuevo sistema manejará sus datos confidenciales sin comprometer su seguridad o eficiencia.
Por supuesto, también se deben considerar aspectos prácticos como la integración con los sistemas existentes, la capacitación de los usuarios para superar su resistencia al cambio y las constantes preocupaciones presupuestarias. Una vez que su equipo determina que un proveedor específico de LIMS puede satisfacer sus necesidades, el siguiente paso crucial es seleccionar un equipo para apoyar la implementación de su LIMS.
Aquí es donde una PSO desempeña un papel crucial.
¿Qué hace una PSO?
Su atención principal se centra en las operaciones comerciales diarias en lugar de la implementación de un nuevo LIMS. Además, su negocio debe continuar sin interrupciones, incluso mientras implementa un nuevo LIMS en toda la empresa. Todavía es necesario optimizar la productividad y las ganancias durante la instalación o actualización del software.
Los equipos de una PSO suelen estar compuestos por miembros especializados, incluidos gerentes de proyectos, analistas de negocios, ingenieros de soluciones y evaluadores. Los objetivos de estos equipos incluyen:
- Garantizar que el proyecto se mantenga dentro de su presupuesto.
- Mantener el cronograma del proyecto en curso.
- Satisfacer todas sus necesidades organizativas, desde el momento en que se compra el LIMS hasta que se implementa de forma exitosa.
Contratar los servicios de un equipo de una PSO durante la implementación es una forma comprobada de agilizar el proceso y asegurar su éxito. Tienen experiencia en resolver los desafíos técnicos complicados que pueden surgir al implementar un LIMS. Los equipos de PSO proporcionan una solución integral para todos los servicios necesarios , como consultoría, capacitación y soporte. Además, disfrutará de los beneficios de tener acceso a un equipo de expertos comprometidos con su satisfacción.
Además, las PSO ayudan a implementar sus esfuerzos de transformación digital y a impulsar mejoras comerciales duraderas. A pesar de ser reconocidos principalmente como un recurso de implementación, los mejores equipos de las PSO están disponibles a lo largo de todo el ciclo de vida de su LIMS para garantizar el éxito continuo.
¿Qué opciones tiene a la hora de elegir su equipo de la PSO?
Los productos de software para toda la empresa pueden implicar costos sustanciales, que a menudo superan los cientos de miles de dólares. Con tanto en juego, es crucial elegir un equipo de la PSO adecuado al implementar cualquier software nuevo.
En el ámbito de LIMS, existen dos opciones principales para la implementación: trabajar con un equipo de PSO de terceros o colaborar con el equipo interno del proveedor del LIMS que adquirió. En la parte 2 de esta serie, proporcionaremos un análisis detallado de las ventajas y desventajas de cada una de estas opciones.
¿Necesita un equipo de una PSO de manera inmediata? Estamos aquí para ayudarlo.
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