Con el panorama en rápida evolución de los flujos de trabajo de laboratorio, la automatización y el SaaS, a menudo se pasa por alto la formación básica para los nuevos sistemas.
La mayoría del personal de laboratorio tiene largas listas de tareas pendientes, experimentos de alta prioridad y plazos ajustados. Es más sencillo saltarse el entrenamiento completo y centrarse en la velocidad.
Hemos sido testigos de esto de primera mano cuando se implementa un nuevo LIMS en los laboratorios: el personal del laboratorio (1) recurre a los viejos hábitos, confiando en procesos probados y verdaderos sin incorporar el nuevo LIMS del laboratorio o (2) se enfoca en el camino único y más corto para completar su trabajo actual con el nuevo LIMS, utilizando solo una pequeña fracción de sus capacidades totales. en lugar de explorar las funciones y todo el potencial de su último software.
Ambos caminos conducen a un "negocio como de costumbre" y a un retorno de la inversión no realizado a partir de la investigación, la investigación y la implementación de un LIMS.
Una formación LIMS bien ejecutada puede ayudar a los laboratorios a evitar las graves consecuencias de una implementación fallida y abrir los ojos de los usuarios a nuevas y mejores formas de completar su trabajo con precisión y rapidez.
En el siguiente blog, repasamos algunas tácticas y formatos de entrenamiento que funcionan bien en muchos entornos de laboratorio diferentes. Cada uno tiene ventajas, inconvenientes y el momento ideal para la implementación en el proceso de formación de LIMS.
Capacitación LIMS dirigida por un instructor
La capacitación dirigida por un instructor es una excelente manera de sentar a un grupo de usuarios y revisar una gran cantidad de información con relativa rapidez. Un experto que dirige un curso de formación puede ofrecer presentaciones, demostraciones y tiempo práctico con el producto con supervisión para responder a cualquier pregunta y comentarios en tiempo real, corrigiendo cualquier error y malentendido. Esta es una excelente herramienta para la capacitación inicial de LIMS para que todos los usuarios se pongan al día rápidamente sobre una amplia variedad de temas.
Formato para la formación dirigida por un instructor
La capacitación puede ser dirigida por un instructor en un entorno presencial o remoto. Cuando está en el sitio, el personal puede aplicar las características y conceptos aprendiendo de inmediato y colaborar con sus compañeros para aprender a usar un LIMS.
En un entorno de aprendizaje remoto, el personal del laboratorio puede acceder a la capacitación desde cualquier lugar, lo que la hace accesible para aquellos con diferentes horarios y que trabajan desde diferentes ubicaciones.
Ventajas de la formación dirigida por un instructor
- Entorno de aprendizaje interactivo y personalizado: Los participantes obtienen retroalimentación inmediata y reciben orientación personalizada para sus desafíos específicos.
- Aprendizaje práctico: los usuarios de LIMS pueden realizar demostraciones en vivo y ejercicios de laboratorio de la "vida real", a veces en el mismo entorno en el que utilizarán el software.
- Estructurado y programado: La instrucción se puede programar para que se ajuste a los horarios de todos los participantes para que puedan planificar otros trabajos prioritarios en torno a la capacitación.
- Team building: Los usuarios pueden aprender unos de otros, Fomentar el trabajo en equipo y el conocimiento compartición. También permite a los usuarios identificar usuarios capacitados que pueden usar como recursos para solucionar problemas en el futuro.
- Formato flexible: Se puede realizar de forma presencial y presencial o a distancia.
Contras de la formación dirigida por un instructor
- Tiempo y costo: La capacitación dirigida por un instructor depende de recursos externos y quita tiempo al personal de otro trabajo prioritario
- Dependiendo de la calidad de la instrucción: La eficacia del instructor tiene un impacto directo en la calidad de la formación.
- Sobrecarga de información: Recibir toda la información y características relacionadas con un nuevo LIMS puede abrumar a algunos usuarios.
- Dificultades de programación: Dependiendo del tamaño de la empresa, encontrar un horario que funcione para todos los usuarios puede ser difícil.
Formación LIMS basada en e-learning
El e-learning es una opción de formación en línea que permite a las personas aprender sobre temas específicos o tomar cursos completos de forma independiente y bajo demanda. Este es un excelente enfoque de capacitación para nuevos usuarios que aprenden los conceptos básicos o usuarios experimentados que buscan refrescarse en una característica específica o concentrarse en nuevas funcionalidades. Los módulos de e-learning bien planificados también proporcionan contenido en diferentes formatos para adaptarse a los diversos estilos de aprendizaje de los usuarios y tienen formas de evaluar el conocimiento que refuerzan el aprendizaje. Esta táctica de entrenamiento se puede implementar en cualquier etapa del viaje de entrenamiento.
Ventajas del e-Learning
- Formato de entrenamiento conveniente: Los usuarios pueden entrenar en su horario y a su propio ritmo, lo que facilita equilibrarlo con otras tareas de alta prioridad. Esto también hace que el e-learning sea susceptible de formación continua a medida que se despliegan nuevas funciones de LIMS.
- Escalable y rentable: El e-learning evita muchos de los costos asociados con la capacitación dirigida por un instructor y puede ser fácilmente accedido por equipos grandes y dispersos.
- Personalizado para estilos de aprendizaje: El e-learning se puede realizar en varios formatos de contenido, desde artículos escritos hasta videos.
- Seguimiento del progreso del equipo: Las plataformas de e-learning pueden poner a prueba los conocimientos del personal antes y después de la formación, lo que permite a los directivos realizar un seguimiento del progreso de toda la organización e identificar a los usuarios que necesitan formación adicional.
Contras del e-Learning
- Autodirigido: Los usuarios pueden tener dificultades para encontrar el tiempo y completar la capacitación sin supervisión directa o plazos.
- Contenido fijo: Una vez que un módulo de e-learning está disponible, el contenido está establecido. Cualquier pregunta que surja es difícil de abordar en tiempo real a menos que se discuta explícitamente en el módulo.
- Es posible que no se adapte a todos los estilos de aprendizaje: Es posible que algunos usuarios no puedan absorber el contenido tan bien por sí mismos o sin instrucción.
Autoaprendizaje LIMS con documentación de productos
La documentación del producto LIMS proporciona información detallada sobre todas las funcionalidades de una plataforma LIMS determinada. Por lo general, se trata de documentos estáticos (aunque pueden producirse actualizaciones periódicas) a los que se puede acceder en el sitio web de LIMS o imprimir para su lectura. El uso de este contenido para el autoaprendizaje es útil como referencia diaria para solucionar problemas e investigar funcionalidades que nunca antes ha usado.
Ventajas del autoaprendizaje con documentación de productos
- Formato de formación cómodo: Los usuarios pueden acceder y leer la documentación del producto en su horario y a su propio ritmo, lo que facilita el equilibrio de la formación con otras tareas de alta prioridad.
- Rentable: No se requieren módulos de e-learning ni instructores para esta solución de formación.
- Información detallada del producto: La documentación del producto es una enciclopedia completa de la funcionalidad de LIMS.
Contras del autoaprendizaje con la documentación del producto
- Muy poca interactividad: La documentación del producto es estática y escrita, sin opciones de formación práctica o interactiva, lo que limita la participación del usuario.
- Entorno de aprendizaje desafiante: Para los usuarios principiantes, la documentación del producto es densa y está escrita para un público técnico, lo que dificulta su absorción. El contenido también es fijo, por lo que es posible que la documentación del producto no refleje las nuevas funciones y actualizaciones.
- Autodirigido: Los usuarios pueden tener dificultades para automotivarse o sacar tiempo para leer la documentación.
Ponerlo todo junto y fomentar el aprendizaje continuo
¿Por qué deberías preocuparte por estas diferentes tácticas de entrenamiento?
La capacitación no es un tipo de actividad "única". Los laboratorios cambian constantemente, y una función de LIMS que no era relevante el año pasado podría serlo para su personal en un futuro próximo.
Las tres estrategias anteriores tienen su lugar para incorporar a todo el equipo, apoyar su aprendizaje continuo sobre el LIMS y permanecer hacia arriba hasta la fecha sobre las nuevas funciones. Cada estrategia de formación puede implementarse en función del objetivo: si su equipo necesita un repaso de funciones específicas de LIMS o una sesión especializada adaptada a las necesidades específicas de su equipo, se puede desplegar una estrategia dirigida por un instructor, basada en eLearning o de autoaprendizaje. Para mantenerse al tanto de estos cambios, el personal del laboratorio tendrá que adaptarse y aprender continuamente a aprovechar al máximo las herramientas que tiene disponibles. La formación LIMS es fundamental para hacer llegar nueva información (o simplemente recordar las cosas que has olvidado) a las personas adecuadas cuando la necesitan.
Póngase en contacto con nosotros hoy mismo para ver cómo LabVantage puede apoyar su proceso de incorporación de LIMS y su formación continua.
